VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Versandrichtlinien

§ 4 Versand und Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

(2) Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.

(3) Die Lieferung erfolgt per Standardversand über einen Versanddienstleister unserer Wahl. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess hin.

(4) Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Ab einem Bestellwert von 89 € (inkl. MwSt. und nach Abzug etwaiger Rabatte oder Gutscheine) erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(5) Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.

(6) Derzeit erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist nicht vorgesehen

RÜCKGABE

Rückgaberechte

Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung. Die Rückgabe ist nur für unbenutzte und unbeschädigte Artikel möglich.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Madamelashart@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details zum Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Nach Bestätigung durch unseren Kundenservice senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.
Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt.

Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen. Versandkosten werden nicht erstattet.